企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业获得持久发展的动力源泉，是企业员工共同成长、追求卓越、合舟共济的内心态度、思想境界和理想追求，是企业精神风貌和共同价值观念。为进一步推进公司企业文化建设，用先进的文化引领企业科学发展，将企业文化理念融入到企业经营管理中，把公司建设成为管理高效、服务优秀、团结协作、文明和谐的优秀企业，力创公交优秀，力争公交优先，推动公交事业长足发展，特制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，突出思想道德建设主线，加强企业文化建设，积极开展文化教育活动，用企业文化引领员工，用公交事业凝聚人心，为改革加油，为发展助推，为稳定护航，提高全体员工的综合素质，构建和打造具有新时代精神、行业特色的企业文化体系及公交优质服务品牌，把公司建成文明、和谐、高效的一流企业。

二、基本原则

1、源于实践，指导实践。坚持从企业发展的生动实践中提炼具有文化特征的理念和精神，用先进的企业文化指导、服务和推动企业发展的新实践。

2、继承传统，注重创新。坚持从企业发展的历史积淀中继承和发扬优良传统，结合时代发展的要求，汲取其他公交单位先进文化的新鲜养分，与时俱进，持续优化和丰富企业文化的内涵。

3、突出共性，兼容个性。坚持集团公司企业文化的统一性，尊重不同分（子）公司的差异性，培育和塑造符合企业实际的特色文化，实现集团公司共性文化与分（子）公司个性文化的有机融合、相得益彰。

4、全员参与，共同建设。坚持把以人为本作为企业文化建设的切入点和着力点，依靠全体员工的学习、实践、塑造和传播，共同建设和发展企业文化。

三、领导小组

为切实加强公司企业文化建设工作顺利开展，公司成立企业文化创建领导小组。

组      长：崔向云

常务副组长：冀  强

副  组  长：王  静、张建平、刘权明、张先启、邱  华

成      员：各分（子）公司及集团机关部门负责人

领导小组下设办公室，办公室设在党委办公室，皮浩同志兼任办公室主任，具体负责规划、组织、指导、督查、协调等工作。

四、主要任务

1、构建文化理念体系

构建“精神层、制度层、行为层、物质层”四层面的“企业文化建设整体框架，围绕公司重点工作，找准文化理念的切入点，对公司《企业文化手册》进行修订，实现文化建设与企业战略相结合、企业文化与企业管理相结合、企业文化效果与企业经营效益相结合，发挥企业文化对企业发展的引领和促进作用。

2、落实形象识别体系

积极落实文化形象层建设，在办公楼、调度室、停车场站等区域规范使用企业各类标志标识，营造良好工作环境和文化氛围，树立统一的公交形象，打造公交品牌，提升社会影响力和感召力。

3、促进文化融入制度

以文化建设引导制度建设，以制度建设促进文化建设。对照现行法律法规和有关规定，认真梳理公司现有工作制度，找差距、理思路、明方向，将公司企业文化理念融入到绩效考核、营运服务、安全生产等企业规章制度、工作机制和工作体系中，做好工作制度的完善和修订工作，建立一套具有黄石公交鲜明特色的标准制度，规范服务、管理和员工个人行为，依法依规治企，深入持久推动员工养成良好行为习惯，形成共同理念或价值观。

4、加强企业文化培育

推进文化理念学习实践的具体化和系列化，利用各种宣传教育平台和阵地，充分利用好公司内部“一刊、一微、一网”的载体，同时，开展好企业内训和外训，强化理念宣传，达成企业文化的共识，形成浓郁的学习文化氛围，实现中心工作与文化建设的双促进。

5、加强先进典型宣传

大力弘扬企业“三爱”精神、劳模精神和工匠精神，在工作中落实“典型引路、以点带面”的工作措施，努力培育、发掘亮点，运用传播力和表现力较强的媒体平台及时传递文化好声音、宣传文化践行好故事，形成鲜明价值导向，有效调动各单位、员工的积极性。

6、打造优质服务品牌

完善服务举措，提升服务质量，打造公交服务品牌。深入开展“日行一善▪载德前行”、“三比三创三评”服务创优活动及安全生产大攻坚活动，制定明确的服务创优活动实施方案和奖惩机制，塑造公众满意的公交从业人员优质服务新形象，以优美的车容车貌，构建“最美公交”，让乘客出行舒适，以优质的乘车服务，构建“文明公交”，让乘客出行温馨；以安全的乘车环境，构建“平安公交”，让乘客安出行无忧，构建让群众信得过的公交服务品牌。

7、丰富文化活动载体

挖掘企业文化活动载体，使企业文化建设深入民心。采用各种不同方式，不断丰富员工生活，提高员工的生产积极性，举办运动会、文体比赛、文艺演出等活跃员工生活，提供施展才华的机会。构建“321”能力提升培训体系，组织员工岗位、技术、服务、心理健康及企业文化的培训，提高知识水平，形成强劲声势，打造富有特色的文化品牌，陶冶员工的思想情操，增强企业的凝聚力、向心力，促进公司各项工作的顺利开展。

8、构建多维关爱体系

以“企业和谐、员工幸福”为目标，把企业文化建设融入日常工作中。在确保企业良好经营发展前提下，落实企业合理工资增长机制，实施“四季送”，员工暖心工程，落实职工体检、互助医疗、慰问帮扶、年节物资、生日蛋糕等福利，升级配置驾驶员休息室设施设备，建设员工问题活动场所，解决员工早、中餐就餐，畅通和规范职工诉求表达、利益协调、权益保障通道，切实解决职工所急、所需、所盼，维护职工知情权、参与权、监督权，不断提高员工关爱水平，促进企业和谐发展。

五、工作要求

1、加强组织领导，提高工作认识。各单位（部门）要提高认识，增强实施企业文化建设工作的自觉性，要安排专人负责企业文化建设工作的组织与实施,形成上下联动、齐抓共管的工作格局，为落实《实施方案》提供坚强政治保证。

2、完善决策机制，增强主体责任。公司把建设公司企业文化作为重大战略任务，列入年度工作重点，并予以督办落实。公司企业文化建设领导小组根据《实施方案》，督促各党支部、各单位、各部门落实建设责任，制定具体工作细则，确保建设任务如期达成。

3、加强总结宣传，营造良好氛围。深入挖掘企业文化建设中的典型经验、先进做法和优秀个人，推广宣传并树立标杆，在公司上下营造人人重视企业文化、人人为企业文化建设做贡献的良好氛围。

4、强化督办考核，大力表彰先进。强化企业文化建设考核督办，纳入到公司考核体系，重点关注文化落地效果、文化建设对中心工作的促进作用，大力表彰企业文化建设中的优秀典型和个人，不断增强企业的凝聚力和向心力，推动企业持续健康发展。